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Guida alla verifica (richiesta prima di utilizzare le funzioni principali)

Guida alla verifica (richiesta prima di utilizzare le funzioni principali)

Categoria: Iniziare • Slug: verification-guide
Tag: verifica, marketplace affidabile, documenti, host, acquirenti, approvazione

La verifica è il fondamento della fiducia su B2BStay.
Gli account host iniziano in uno stato in sospeso dopo la registrazione. La pubblicazione degli annunci e l’uso delle azioni della dashboard host vengono sbloccati dopo la verifica e l’approvazione dell’amministratore.

1. Prima di iniziare

  • Usa lo stesso nome o gli stessi dati aziendali che utilizzerai su fatture e offerte.
  • Prepara documenti chiari e leggibili (foto o PDF).
  • Assicurati che l’autorizzazione della proprietà sia dimostrabile (proprietà, contratto di gestione o permesso formale).

Regola di priorità: Registrati → completa la scheda di verifica/certificazione → attendi l’approvazione → scegli un pacchetto → crea gli annunci.

2. Stato host in sospeso

  • Le registrazioni come Host Business e Host Privato vengono inserite in uno stato in sospeso fino al completamento della revisione.
  • Gli host in sospeso possono accedere all’area di verifica dell’account, ma non possono ancora pubblicare annunci di Soggiorno o Spazio.
  • Dopo l’approvazione dell’amministratore, l’account host diventa attivo e le azioni relative ad annunci e pacchetti vengono sbloccate.

3. Verifica Host Business

Documenti solitamente richiesti:

  • Certificato di iscrizione alla camera di commercio o documento ufficiale equivalente.
  • Partita IVA / codice fiscale, ove applicabile.
  • Prova di autorizzazione a pubblicare proprietà/spazi, come un contratto di proprietà o di gestione.
  • Documento d’identità del rappresentante, se richiesto dalle norme di conformità locali.

Obiettivo dell’approvazione: confermare che una società reale sia responsabile dell’annuncio e possa fornire fatture e un servizio affidabile.

4. Verifica Host Privato

Documenti solitamente richiesti:

  • Documento d’identità rilasciato dal governo per confermare l’identità.
  • Prova di indirizzo, ove necessario.
  • Prova di proprietà o permesso di pubblicazione, come una bolletta, un estratto dell’atto, una lettera di autorizzazione o una conferma di gestione.

Obiettivo dell’approvazione: confermare che l’host sia legittimo e autorizzato a pubblicare la proprietà/lo spazio.

5. Verifica dell’Acquirente (quando richiesta)

Gli account Acquirente possono effettuare ricerche e inviare richieste. A seconda delle impostazioni del marketplace, la verifica dell’acquirente può essere richiesta per richieste di alto valore o flussi di approvvigionamento aziendale.

  • Usa un indirizzo email professionale quando possibile.
  • Aggiungi i dati di fatturazione aziendali se necessiti di fatture con IVA.

6. Problemi comuni e consigli

  • Caricamenti sfocati: carica nuovamente con una luce migliore e una risoluzione più alta.
  • Mancata corrispondenza del nome: assicurati che il nome del tuo profilo corrisponda ai documenti.
  • Autorizzazione mancante: fornisci una lettera firmata o un contratto di gestione.
  • Approvazione più rapida: carica tutti i documenti in una sola volta e aggiungi brevi note che spieghino cosa prova ogni documento.

Se la verifica subisce ritardi, contatta l’assistenza indicando l’email del tuo account e una breve spiegazione di ciò che hai caricato.