1. Avant de commencer

• Utilisez le même nom/les mêmes coordonnées d’entreprise que ceux que vous utiliserez sur les factures et les offres.
• Préparez des documents clairs et lisibles (photos ou PDF).
• Assurez-vous que l’autorisation de propriété est prouvable (propriété, accord de gestion ou permission formelle).

Règle de priorité : S’inscrire → compléter l’onglet vérification/certification → attendre l’approbation → choisir un forfait → créer des annonces.

2. Statut d’hôte en attente

• Les inscriptions d’entreprise hôte et d’hôte privé sont placées en statut d’hôte en attente jusqu’à ce que l’examen soit terminé.
• Les hôtes en attente peuvent accéder à la zone de vérification du compte, mais ne peuvent pas encore publier d’annonces de Séjour ou d’Espace.
• Après approbation administrative, le compte hôte devient actif et les actions d’annonce/forfait sont débloquées.

3. Vérification d’entreprise de l’hôte

Documents généralement demandés :

• Certificat d’enregistrement de l’entreprise ou document officiel équivalent.
• Numéro de TVA / numéro fiscal, le cas échéant.
• Preuve d’autorisation de lister des propriétés/Espaces, telle qu’un titre de propriété ou un accord de gestion.
• Pièce d’identité du représentant, si requise par les règles de conformité locales.

Objectif d’approbation : confirmer qu’une entreprise réelle est responsable de l’annonce et peut fournir des factures et un service fiable.

4. Vérification privée de l’hôte

Documents généralement demandés :

• Pièce d’identité émise par le gouvernement pour confirmer l’identité.
• Preuve d’adresse, si nécessaire.
• Preuve de propriété ou permission de lister, telle qu’une facture de services publics, un extrait d’acte, une lettre d’autorisation ou une confirmation de gestion.

Objectif d’approbation : confirmer que l’hôte est légitime et autorisé à lister la propriété/l’Espace.

5. Vérification de l’Acheteur (si requise)

Les comptes Acheteurs peuvent rechercher et envoyer des demandes. Selon les paramètres de la place de marché, une vérification de l’Acheteur peut être demandée pour les demandes de grande valeur ou les flux de travail d’approvisionnement d’entreprise.

• Utilisez une adresse e-mail professionnelle si possible.
• Ajoutez les détails de facturation de l’entreprise si vous avez besoin de factures de TVA.

6. Problèmes courants et conseils

• Téléchargements flous : téléchargez à nouveau avec une meilleure lumière et une résolution plus élevée.
• Non-concordance de nom : assurez-vous que le nom de votre profil correspond aux documents.
• Autorisation manquante : fournissez une lettre signée ou un accord de gestion.
• Approbation plus rapide : téléchargez tous les documents en une seule fois et ajoutez de courtes notes expliquant ce que chaque document prouve.

Si la vérification est retardée, contactez le support avec l’e-mail de votre compte et une brève explication de ce que vous avez téléchargé.