Litiges sur les Leads & règles anti-spam
Litiges sur les Leads & règles anti-spam
Catégorie : Leads & demandes • Slug : lead-disputes-anti-spam •
Étiquettes : litiges, spam, prévention des abus, lead qualifié, mesures d’application
Nous prenons la qualité des leads au sérieux. Cette politique explique comment le spam est traité et quand les litiges peuvent être examinés.
1. Règles anti-spam
- Aucun message promotionnel, tentative de phishing ou contenu non pertinent.
- Aucun scraping automatisé ni comportement de bot.
- Aucune demande répétée et abusive.
2. Quand vous pouvez contester un lead
- Spam/phishing évident ou message non pertinent.
- Comportement de type bot confirmé par les journaux de sécurité.
- Le message ne contient aucune demande pertinente et est inexploitable.
3. Ce qui ne constitue pas un litige
- L’Acheteur a changé d’avis.
- Vous n’étiez pas disponible aux dates demandées.
- L’Acheteur a demandé une remise que vous n’acceptez pas.
4. Mesures d’application
- Avertissements ou restrictions pour les comptes abusifs.
- Suspension en cas de comportements de spam répétés.
- Bannissement définitif en cas de fraude ou de phishing.
