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Contestazioni Lead e Regole Anti-Spam

Contestazioni Lead e Regole Anti-Spam

Categoria: Lead e Richieste • Slug: lead-disputes-anti-spam
Tag: contestazioni, spam, prevenzione abusi, lead qualificato, applicazione

Prendiamo sul serio la qualità dei lead. Questa policy spiega come viene gestito lo spam e quando le contestazioni possono essere esaminate.

1. Regole anti-spam

  • Nessun messaggio promozionale, tentativo di phishing o contenuto irrilevante.
  • Nessuno scraping automatizzato o comportamento da bot.
  • Nessuna richiesta abusiva ripetuta.

2. Quando puoi contestare un lead

  • Spam/phishing evidente o messaggio irrilevante.
  • Comportamento da bot confermato dai log di sicurezza.
  • Il messaggio non contiene alcuna richiesta significativa ed è inutilizzabile.

3. Cosa non costituisce una contestazione

  • L’Acquirente ha cambiato idea.
  • Non eri disponibile per le date richieste.
  • L’Acquirente ha chiesto uno sconto che non accetti.

4. Misure di applicazione

  • Avvisi o restrizioni per account abusivi.
  • Sospensione per comportamento spam ripetuto.
  • Ban permanente per frode o phishing.